Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.

1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy „Niemiecki do pracy” prowadzi:

Usługi Piotr Przybysz
ul. Stefana Okrzei, 58-500 Jelenia Góra
NIP: 6112851522
e-mail: piotr.przybysz.contact@gmail.com

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy przez wskazany adres e-mail lub formularz kontaktowy dostępny w Sklepie.

2. Zakres Regulaminu i definicje

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, płatności, dostarczania Produktów cyfrowych, odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa opisana na stronie produktu, w szczególności plik PDF, a w przyszłości także materiały audio, wideo lub inne materiały edukacyjne.
• Sklep – sklep internetowy „Niemiecki do pracy” prowadzony w domenie aktualnie wskazanej przez Sprzedawcę.

3. Wymagania techniczne

Do złożenia zamówienia i korzystania z Produktu cyfrowego potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail, odpowiednia ilość miejsca w pamięci urządzenia oraz – dla plików PDF – program umożliwiający ich otwarcie. Jeżeli opis produktu wskazuje dodatkowe wymagania, są one częścią umowy.

Klient powinien chronić swoje urządzenie i konto e-mail oraz nie udostępniać osobom trzecim indywidualnego linku do pobrania.

4. Produkty i ceny

Najważniejsze cechy, zawartość, format, cena i ewentualne ograniczenia Produktu cyfrowego są podane na jego stronie. Zdjęcia i wizualizacje mają charakter prezentacyjny; przedmiotem sprzedaży jest treść cyfrowa wskazana w opisie, a nie produkt fizyczny.

Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatki wymagane przepisami prawa. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o pełnej kwocie do zapłaty. Dostawa cyfrowa nie wiąże się z kosztem przesyłki.

5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Produkt, przechodzi do kasy, podaje wymagane dane i wybiera dostępną metodę płatności.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić dane oraz zapoznaje się z Regulaminem i informacjami dotyczącymi treści cyfrowej.
3. Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie jest przesyłane na trwałym nośniku, co do zasady pocztą elektroniczną.

Sprzedawca może anulować zamówienie, jeżeli płatność nie zostanie skutecznie dokonana albo dane uniemożliwiają realizację zamówienia. Jeżeli środki zostały pobrane, zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę.

6. Płatność

Dostępne sposoby płatności są widoczne w kasie. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów na ich warunkach. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

7. Dostarczenie Produktu cyfrowego

Produkt cyfrowy jest dostarczany bez fizycznej przesyłki, co do zasady niezwłocznie po skutecznym zaksięgowaniu płatności – przez link do pobrania na stronie potwierdzenia zamówienia, w wiadomości e-mail albo w inny sposób wskazany w opisie produktu.

Klient powinien podać poprawny adres e-mail i sprawdzić folder „Spam”, „Oferty” lub podobny. Jeżeli wiadomość albo link nie dotrze w ciągu 30 minut od potwierdzenia płatności, Klient powinien napisać na piotr.przybysz.contact@gmail.com, podając adres e-mail użyty przy zakupie i numer zamówienia.

8. Licencja i własność intelektualna

Z chwilą dostarczenia Produktu cyfrowego Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z niego na własny użytek, bez ograniczenia terytorialnego, przez czas wynikający z charakteru Produktu. Klient może zapisać plik na swoich urządzeniach i – jeżeli format na to pozwala – wydrukować egzemplarz na własny użytek.

Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności odsprzedawanie, rozpowszechnianie, udostępnianie publiczne lub osobom trzecim, publikowanie w Internecie, usuwanie oznaczeń autorstwa oraz wykorzystywanie Produktu do stworzenia konkurencyjnego materiału. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych.

9. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

W odniesieniu do treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu spełniania świadczenia wyłącznie wtedy, gdy łącznie:

• Klient udzielił uprzedniej, wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu do odstąpienia,
• Klient został poinformowany i przyjął do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia,
• Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy zgodnie z prawem.

Jeżeli którykolwiek z tych warunków nie został spełniony, ustawowe uprawnienia Klienta pozostają bez zmian. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem na adres Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

10. Dobrowolna 3-dniowa gwarancja satysfakcji

Niezależnie od praw ustawowych Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej gwarancji satysfakcji: w ciągu 3 dni od zakupu można zgłosić rezygnację z Produktu cyfrowego i poprosić o zwrot ceny, także po rozpoczęciu pobierania pliku.

Zgłoszenie należy wysłać na piotr.przybysz.contact@gmail.com, podając adres e-mail użyty przy zakupie i numer zamówienia. Po zgłoszeniu Klient powinien zaprzestać korzystania z Produktu, usunąć zapisane kopie i nie udostępniać ich dalej. Zwrot jest wykonywany tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania prawidłowego zgłoszenia.

Gwarancja satysfakcji jest dodatkowym uprawnieniem i nie wyłącza ani nie ogranicza prawa do odstąpienia, reklamacji ani innych praw wynikających z przepisów.

11. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Reklamację można złożyć na piotr.przybysz.contact@gmail.com. Warto wskazać numer zamówienia, opisać problem, podać datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania.

W pierwszej kolejności Klient może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak numeru zamówienia nie pozbawia prawa do reklamacji, jeżeli zakup można ustalić w inny sposób.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o polubownych sposobach rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.

Sprzedawca nie zobowiązuje się do udziału w pozasądowym postępowaniu, chyba że taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies dostępna w Sklepie.

14. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta właściwych dla jego miejsca zwykłego pobytu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa.

Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed jej wejściem w życie. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.